Διερεύνηση της οργανωσιακής δέσμευσης και επαγγελματικής ικανοποίησης σε εργαζομένους/εργαζόμενες στον χώρο των φαρμακευτικών επιχειρήσεων: η επίδραση της κόπωσης

Abstract

Working conditions in modern times are a key factor related to fatigue, organizational commitment and job satisfaction of employees in pharmaceutical companies. The purpose of this study is to investigate the levels of fatigue, organizational commitment and professional satisfaction of employees in pharmaceutical companies in the broader area of Athens. The effect of fatigue on the two aforementioned variables (organizational commitment and job satisfaction) was also investigated. In the present research 102 employees of different specialties participated (executives of pharmaceutical companies, medical visitors, administrative staff, laboratory staff, etc.) with an average age of 43 years. Participants completed the Fatigue Assessment Scale (FAS), the Meyer and Allen Organizational Commitment Questionnaire as well as the Employee Satisfaction Inventory (ESI). The results showed the statistically significant correlation (p <0.05) of fatigue to organizational commitment and job satisfaction. Also, statistically significant effect (p <0.05) on fatigue, organizational commitment and job satisfaction showed age, holding or not a position of responsibility, education and marital status, staff specialization, working hours per week, the total working time as well as the years of work in the department in which the employees served now. In conclusion, it seems that there is an effect of fatigue on organizational commitment and job satisfaction as well as an effect of various socio-demographic and work factors on the levels of fatigue, organizational commitment and job satisfaction.

Οι συνθήκες εργασίας αποτελούν στην σύγχρονη εποχή έναν βασικό παράγοντα που σχετίζεται με την κόπωση, την οργανωσιακή δέσμευση και την επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στις φαρμακευτικές επιχειρήσεις. Σκοπός της παρούσας διδακτορικής διατριβής είναι η διερεύνηση των επιπέδων κόπωσης, οργανωσιακής δέσμευσης και επαγγελματικής ικανοποίησης εργαζομένων σε φαρμακευτικές επιχειρήσεις στην περιοχή της Αθήνας. Επίσης, διερευνήθηκε η επίδραση της κόπωσης στις δύο προαναφερθείσες μεταβλητές (οργανωσιακή δέσμευση και επαγγελματική ικανοποίηση). Στην έρευνα συμμετείχαν 102 άτομα, προσωπικό διαφορετικών ειδικοτήτων και θέσεων (στελέχη φαρμακευτικών επιχειρήσεων, ιατρικοί επισκέπτες/επισκέπτριες, διοικητικό προσωπικό, εργαστηριακό προσωπικό κ.ά.) που εργάζεται σε φαρμακευτικές επιχειρήσεις στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας με μέση ηλικία τα 43 έτη. Οι συμμετέχοντες/συμμετέχουσες συμπλήρωσαν την κλίμακα «The Fatigue Assessment Scale (FAS)», το ερωτηματολόγιο οργανωσιακής δέσμευσης των Meyerκαι Allen και το ερωτηματολόγιο καταγραφής της επαγγελματικής ικανοποίησης (Employee Satisfaction Inventory, ESI). Τα αποτελέσματα έδειξαν την στατιστικά σημαντική συσχέτιση (p<0,05) της κόπωσης με την οργανωσιακή δέσμευση και την επαγγελματική ικανοποίηση. Επίσης, στατιστικά σημαντική επίδραση (p<0,05) στην κόπωση, την οργανωσιακή δέσμευση και την επαγγελματική ικανοποίηση παρουσίασε η ηλικία, η κατοχή ή μη θέσης ευθύνης, η εκπαίδευση και η οικογενειακή κατάσταση, η ειδικότητα του προσωπικού, οι ώρες εργασίας εβδομαδιαίως, ο συνολικός χρόνος εργασίας καθώς και τα χρόνια εργασίας στο τμήμα, στο οποίο τώρα υπηρετούν οι εργαζόμενοι/εργαζόμενες. Συμπερασματικά, φαίνεται ότι υπάρχει επίδραση της κόπωσης στην οργανωσιακή δέσμευση και την επαγγελματική ικανοποίηση καθώς και επίδραση διαφόρων κοινωνικοδημογραφικών και εργασιακών παραγόντων στα επίπεδα κόπωσης, οργανωσιακής δέσμευσης και επαγγελματικής ικανοποίησης.