The role of the media in disaster and crisis management

Abstract

This research is referred to the role of SMEs in critical situations, in risk situations ("The role of SMEs in managing disastrous crises"). The ultimate goal, through the bibliographic review, is to see whether SMEs influence the knowledge of the public, how objective and true the information they are transmitting is. For this purpose, this work was structured accordingly. Thus, initially and after the introduction, a comprehensive record of the catastrophic crisis is made as a concept, its characteristics, its species, its time phases and its types. Subsequently, the second chapter is related with new trends in crisis management, disaster and risk management. Thus, the focus is on the concept of risk, its classification, crisis management, models and the current theories of crisis management. The third chapter studies the role of SMEs in the disaster management system. In particular, this chapter includes bibliographic material on the role of SMEs in general, the influence of SMEs, the management of the critical situation by SMEs and the way SMEs are approaching it, the contribution of SMEs in general, the communication between staff of SMEs with crisis managers and the meeting between these two sides, the role of SMEs in critical situations more extensively. The fourth chapter deals with European centers, programs, plans for crisis management, disasters and risks. In the fifth chapter the analysis of the experience in the field of communications and the media in Greece and the Balkan countries during the disasters, with the last chapter (chapter 6) being the conclusive chapter .

Στη συγκεκριμένη διατριβή διερευνάται το ζήτημα του ρόλου των ΜΜΕ στις κρίσιμες καταστάσεις, σε καταστάσεις κινδύνου («Ο ρόλος των ΜΜΕ στη διαχείριση των καταστροφικών κρίσεων»). Απώτερος στόχος είναι, μέσα από τη βιβλιογραφική ανασκόπηση, να διαφανεί το κατά πόσο επηρεάζουν τα ΜΜΕ την γνώση του κοινού, πόσο αντικειμενική και αληθής είναι η πληροφορία που μεταδίδουν. Για το σκοπό αυτό δομήθηκε ανάλογα η διατριβή αυτή. Έτσι, αρχικά και μετά από την εισαγωγή όπου γίνεται μία περιεκτική καταγραφή σχετικά με τη καταστροφική κρίση ως έννοια, ως προς τα χαρακτηριστικά της, τα είδη της και τις χρονικές φάσεις και τους τύπους της. Ακολούθως, στο δεύτερο κεφάλαιο μελετώνται οι νέες τάσεις της ανάπτυξης της διαχείρισης των κρίσεων, των καταστροφών και των κινδύνων. Έτσι, η εστίαση γίνεται στην έννοια του κινδύνου, τη ταξινόμησή του, της διαχείριση της κρίσης, τα μοντέλα και τις ισχύουσες θεωρίες της διαχείρισης της κρίσης.Το τρίτο κεφάλαιο μελετά το ρόλο των ΜΜΕ στο σύστημα διαχείρισης των καταστροφών. Συγκεκριμένα, το κεφάλαιο αυτό περιλαμβάνει βιβλιογραφικό υλικό σχετικά με το ρόλο των ΜΜΕ γενικά, την άσκηση επιρροής των ΜΜΕ, τη διαχείριση της κρίσιμης κατάστασης από τα ΜΜΕ και τον τρόπο που τα ΜΜΕ την προσεγγίζουν, τη συμβολή των ΜΜΕ γενικά, την επικοινωνία μεταξύ του προσωπικού των ΜΜΕ με τους διαχειριστές της κρίσιμης κατάστασης και τη συνάντηση μεταξύ αυτών των δύο πλευρών, το ρόλο των ΜΜΕ στις κρίσιμες καταστάσεις εκτενέστερα.Το τέταρτο κεφάλαιο αφορά στα ευρωπαϊκά κέντρα, προγράμματα, σχέδια για τη διαχείριση κρίσεων, καταστροφών και κινδύνων, στο πέμπτο κεφάλαιο μελετάται η ανάλυση της εμπειρίας στον τομέα των επικοινωνιών και των μέσων μαζικής ενημέρωσης στην Ελλάδα και τις χώρες των Βαλκανίων κατά τη διάρκεια των καταστροφών, με το τελευταίο κεφάλαιο (κεφάλαιο 6) να είναι το συμπερασματικό κεφάλαιο.