Σχεδιασμός και ανάπτυξη κόμβου στο διαδίκτυο για ηλεκτρονική διακυβέρνηση και μάνατζμεντ της γεωργικής παραγωγής

Abstract

In this thesis we have studied the designing and development of an e‐government and farm management agricultural portal. With the development of the portal agroGOV.gr we have tried to handle the problem of lack in access to information and to offer enhanced e‐government services to the farmers.The e‐government provides a variety of information that can be used by the farmers to handle the cases involving agricultural holdings in connection with the administration. Through e‐government farmers can have access to information, and to decision‐making centers related to the operation of their agricultural holdings. Farm management, and farm planning requires the proper decoding of information that the farmer is able to cope during the decision making process. The contribution of farm management at this point is essential, even as a process of knowledge development and exploitation of information. For this purpose we have analyzed the available tools for e‐governmentportal development, we have studied the classification methods for these tools, we developed an e‐government agricultural portal, and we have evaluated this portal by the portal users. In parallel, we developed two farm management applications: a) for the administration and management of agricultural holdings and b) for farm planning of agricultural holdings and agricultural regions.In this research we have applied three multicriteria methodologies: 1) for the classification and selection of the available tools we have applied a multicriteria method based on theory of outranking relations (PROMETHEE), with data collected after a survey in 28 informatics experts, 2) in order to evaluate the portal we have applied the multicriteria satisfaction analysis (MUSA), with data collected after a questionnaire survey in agroGOV.gr portal visitors and 3) for the farm and regions planning application agroPLAN, we have applied multicriteria weight goal programming. From our research we can conclude that: The difficulties in farmer’s decision‐making process are growing. An emphasis should be given to the development of applications or systems that will support farmers in this process. In this frame we have developed an e‐govenrment portal and two applications: agroMANAGER for farm management, and agroPLAN for farms and agricultural regions planning. The adoption of these tools by farmers is very important. They have to obtain the relevant skills that will enable them to use these applications. From our side we have to provide a friendly applications environment for users who do not have special skills.

Η διδακτορική διατριβή μελέτησε τη δυνατότητα σχεδιασμού και ανάπτυξης κόμβου για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και το management της γεωργικής παραγωγής. Με την ανάπτυξη του κόμβου agroGOV.gr προσπαθήσαμε να συμβάλλουμε στην αντιμετώπιση του προβλήματος της εύκολης και φιλικής πρόσβασης στην πληροφόρηση, αλλά και στην προσφορά βελτιωμένων υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στους αγρότες. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση παρέχει ένα μεγάλο πλήθος πληροφοριών, που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο αγρότης για να διεκπεραιώσει τις υποθέσεις που αφορούν τη γεωργική εκμετάλλευση του σε σχέση με την δημόσια διοίκηση. Μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης ο αγρότης έρχεται σε επαφή με την πληροφόρηση, αλλά και με τα κέντρα λήψης αποφάσεων που επηρεάζουν τη λειτουργία της γεωργικής του εκμετάλλευσης. Η διοίκηση και διαχείριση των γεωργικών εκμεταλλεύσεων, αλλά και η οργάνωση της γεωργικής παραγωγής, προϋποθέτουν τη σωστή αποκωδικοποίηση της πληροφορίας, ώστε ο αγρότης να μπορέσει να ανταπεξέλθει κατά την διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η συμβολή του management στο σημείο αυτό είναι ουσιαστική, έστω και σαν διαδικασία ανάπτυξης της γνώσης και αξιοποίησης της πληροφορίας. Για το σκοπό αυτό προχωρήσαμε στην μελέτη των εργαλείων που υπάρχουν για την κατασκευή κόμβου στο διαδίκτυο, στην μελέτη των μεθόδων ταξινόμησης τους, στην ανάπτυξη του κόμβου με πραγματική εφαρμογή στο διαδίκτυο, αλλά και στην αξιολόγηση του. Παράλληλα, αναπτύξαμε και δύο προγράμματα εφαρμογών για το management της γεωργικής παραγωγής: α) για τη διοίκηση και διαχείριση γεωργικών εκμεταλλεύσεων και β) για την οργάνωση παραγωγής γεωργικών εκμεταλλεύσεων και γεωργικών περιοχών. Χρησιμοποιήθηκαν 3 πολυκριτηριακές μεθοδολογίες: 1) για την ταξινόμηση και επιλογή των εργαλείων ανάπτυξης του κόμβου χρησιμοποιήσαμε την πολυκριτήρια μέθοδο σχέσεων υπεροχής PROMETHEE, με δεδομένα που συλλέχτηκαν μετά από έρευνα από ειδικούς πληροφορικής, 2) για την αξιολόγηση του δικτυακού τόπου, χρησιμοποιήσαμε την πολυκριτήρια μέθοδο μέτρησης ικανοποίησης του χρήστη MUSA, μετά από έρευνα ερωτηματολογίου των επισκεπτών του κόμβου και 3) κατά την ανάπτυξη της εφαρμογής οργάνωσης παραγωγής γεωργικών εκμεταλλεύσεων και γεωργικών περιοχών agroPLAN, εφαρμόσαμε την πολυκριτήρια ανάλυση σταθμισμένου προγραμματισμού στόχων. Από την έρευνα προέκυψαν τα ακόλουθα συμπεράσματα: Ο βαθμός δυσκολίας των αποφάσεων που καλείται να πάρει ο παραγωγός γίνεται ολοένα και μεγαλύτερος απαιτώντας την υποστήριξη του από εξειδικευμένα εργαλεία. Ιδιαίτερη έμφαση πρέπει να δοθεί στην ανάπτυξη των κατάλληλων εφαρμογών ή συστημάτων που θα υποστηρίζουν την διαδικασία λήψης αποφάσεων του αγρότη. Στα πλαίσια αυτά κινήθηκε και η δημιουργία των εφαρμογών που αναπτύξαμε. του agroMANAGER για την διαχείριση και διοίκηση μιας γεωργικής εκμετάλλευσης και του agroPLAN για την οργάνωση της παραγωγής γεωργικών εκμεταλλεύσεων και γεωργικών περιοχών. Για την υιοθέτηση των εργαλείων αυτών θεωρείται πολύ σημαντική η απόκτηση από τον ενδιαφερόμενο δεξιοτήτων που θα του επιτρέπουν την χρήση των εφαρμογών, αλλά και φιλικό περιβάλλον λειτουργίας για τους χρήστες που δεν έχουν ιδιαίτερες γνώσεις πληροφορικής.