Νέες τεχνολογίες στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση

Abstract

Η εξέλιξη των τεχνολογιών της πληροφορικής και των επικοινωνιών προκαλούν μια σημαντική μεταλλαγή στην κοινωνία και την οικονομία. Αποτέλεσμα αυτής της μεταλλαγής είναι η παγκοσμιοποίηση των αγορών και τα χαρακτηριστικά της «νέας οικονομίας» που προκαλούν μια βαθιά μεταβολή στον τρόπο που λειτουργούν οι επιχειρήσεις. Η εισαγωγή των τεχνολογιών της πληροφορικής και των επικοινωνιών και ειδικότερα η επέκταση του διαδικτύου, έχει σαν αποτέλεσμα την ενοποίηση των αγορών σε παγκόσμιο επίπεδο και δημιουργούν ένα νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον το οποίο επηρεάζει κάθε μεγέθους επιχείρηση όπου και να βρίσκεται εγκατεστημένη. Η διαδικασία της συλλογής, αποτελεσματικής επεξεργασίας και μετάδοσης της πληροφορίας κρίνεται σαν ένα από τα πλέον σημαντικά ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά. Όλο και περισσότερο τα τελευταία χρόνια γίνεται αναφορά, σε διάφορα κείμενα πολιτικής και ερευνητικών εργασιών, στα χαρακτηριστικά της μεταλλαγής της κοινωνίας και οικονομίας προς μια «κοινωνία και οικονομία της γνώσης». Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την ανάγκη να απασχολούν προσωπικό με προσόντα προσαρμοσμένα στα νέα χαρακτηριστικά και επεξεργάζονται πολιτικές για την διαχείριση της γνώσης και εκπαίδευσης ώστε οι εργαζόμενοι να αναβαθμίζουν τα προσόντα τους γρήγορα και αποτελεσματικά δηλαδή να αποκτούν την απαραίτητη γνώση (τόσο σε περιεχόμενο όσο και σε ποσότητα), την στιγμή που την χρειάζονται για να εκτελέσουν καλύτερα την εργασία τους, Παρόλα αυτά πολλές φορές αντιμετωπίζουν αποσπασματικά τα παραπάνω ζητήματα λόγω της οικονομικής συγκυρίας, λόγω πίεσης χρόνου και κυρίως λόγω του κόστους που συνεπάγεται η εκπαιδευτική δραστηριότητα. Ειδικότερα στο χώρο των ελληνικών επιχειρήσεων συναντάται το φαινόμενο η εκπαίδευση του προσωπικού να αντιμετωπίζεται στις περισσότερες περιπτώσεις με παραδοσιακό τρόπο, από φορείς οι οποίοι προσφέρουν γενικής φύσης προγράμματα. Η διαχείριση της γνώσης απαιτεί ευέλικτες και σε πραγματικό χρόνο (just in time) πολιτικές εκπαίδευσης. Η χρήση των τεχνικών της εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης με Νέες Τεχνολογίες στην Ενδοεπιχειρησιακή Εκπαίδευση xx την χρήση