The relationship between EQ (Emotional Intelligence Quotient) and leadership effectiveness in business management of pharmaceutical companies

Abstract

This specific research is intended to deal with a theoretical communication model, having as main participants of the research, supervisors, middle and senior managers, working for pharmaceutical companies to derive & comment the following data: The recognition and administration of emotional intelligence that incorporates self-awareness, self-management, social management and social awareness among the participants. The recognition and administration of emotional intelligence traits that express communication abilities & leadership effectiveness to a large extent among genders ,males and females. The recognition and administration of emotional intelligence traits that express communication abilities & leadership effectiveness to a large extent among ages’ groups. The assessment of emotional intelligence traits that express the improvement of decision making process to a large extent among professionals of different marital status. The assessment of emotional intelligence traits that express the improvement of decision making process to a large extent among professionals of different educational levels. In practice, the aim of this research will lead to the development of the above mentioned theoretical communication model which incorporates the prerequisite of existence & use of all EQ traits in the pharmaceutical sector as valuable contributors in leadership effectiveness, decision making processes putting together with the eventual motivation of employees as the most essential factor for companies’ goals’ attainment.Based on the above mentioned reasons, a specific questionnaire was formulated and distributed to 250 specialized pharmaceutical professionals after having been adapted accordingly always based on existing data of Pharmaceutical Market in Greece; in order toguide us to relevant conclusions about EQ’s importance for the Greek pharmaceutical companies. Another aspect of the answers for that set of questions addressed to senior or middle level managers might lead at the same time to the assessment of EQ value in the context of communication with other members of the teamwork & also subordinates. Therefore, we believe that this specific study will be an additional tool available for all pharmaceutical companies’ executives since it focuses on the usefulness and application of emotional intelligence incorporated in the communication model of leadership effectiveness, decision making processes that are associated with profitability and generally professional progress.

H συγκεκριμένη έρευνα έχει ως σκοπό τη διαχείριση ενός θεωρητικού μοντέλου επικοινωνίας το οποίο περιλαμβάνει ως πληθυσμό –στόχο τα μεσαία και ανώτερα διευθυντικά στελέχη φαρμακευτικών επιχειρήσεων ώστε να διεξάγουμε και να επεξεργαστούμε τα παρακάτω δεδομένα: Την αναγνώριση και τη διαχείριση του παράγοντα της συναισθηματικής νοημοσύνης μεταξύ των συμμετεχόντων της μελέτης ο οποίος περιλαμβάνει την αυτογνωσία, την αυτο-διαχείριση, τη διαχείριση του κοινωνικού συνόλου καθώς και τη γνώση αυτού. Την αναγνώριση και τη διαχείριση των χαρακτηριστικών της συναισθηματικής νοημοσύνης τα οποία,σε μεγαλύτερο βαθμό,εκφράζουν τις ικανότητες επικοινωνίας και την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας μεταξύ των δύο φύλων, ανδρών και γυναικών. Την αναγνώριση και τη διαχείριση των χαρακτηριστικών της συναισθηματικής νοημοσύνης τα οποία,σε μεγαλύτερο βαθμό,εκφράζουν τις ικανότητες επικοινωνίας και την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας μεταξύ των διαφόρων ηλικιακών ομάδων. Την αξιολόγηση των χαρακτηριστικών της συναισθηματικής νοημοσύνης τα οποία ,σε μεγαλύτερο βαθμό, εκφράζουν τη βελτίωση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων μεταξύ των στελεχών με διαφορετική οικογενειακή κατάσταση. Την αξιολόγηση των χαρακτηριστικών της συναισθηματικής νοημοσύνης τα οποία , σε μεγαλύτερο βαθμό, εκφράζουν τη βελτίωση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων μεταξύ των στελεχών με διαφορετικό μορφωτικό επίπεδο. Πρακτικά, ο σκοπός της παρούσας μελέτης οδηγεί στο προαναφερόμενο θεωρητικό μοντέλο επικοινωνίας το οποίο ενσωματώνει την αναγκαιότητα της ύπαρξης και χρήσης όλων των χαρακτηριστικών της ΣΝ στη φαρμακοβιομηχανία ως σημαντικούς παράγοντες για την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας, τη διαδικασία λήψης αποφάσεων καθώς και την απώτερη κινητοποίηση των υφισταμένων η οποία παίζει τον πιο σημαντικό ρόλο στην επίτευξη των εταιρικών στόχων. Για όλους τους παραπάνω λόγους, ένα εξειδικευμένο ερωτηματολόγιο, αφού προσαρμόστηκε στην ελληνική πραγματικότητα, μοιράστηκε σε ένα δείγμα 250 στελεχών φαρμακευτικών εταιρειών με σκοπό να λειτουργήσει ως πυξίδα για τη διεξαγωγή των σχετικών συμπερασμάτων που αφορούν στη σπουδαιότητα της ΣΝ στις Ελληνικές Φαρμακευτικές Επιχειρήσεις. Εξετάζοντας τις ληφθείσες απαντήσεις των παραπάνω στελεχών από άλλη σκοπιά, θα μπορούσαμε παράλληλα να οδηγηθούμε στην αξιολόγηση της βαρύτητας της ΣΝ στο πλαίσιο της επικοινωνίας με τα άλλα μέλη μιας εταιρικής ομάδας και των υφισταμένους αυτών. Η συγκεκριμένη έρευνα πιστεύουμε ότι αποτελεί ένα επιπρόσθετο διαθέσιμο εργαλείο για τα διοικητικά στελέχη των Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων καθώς εστιάζει στη χρησιμότητα και την εφαρμογή της συναισθηματικής νοημοσύνης στο μοντέλο επικοινωνίας της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας και της διαδικασίας λήψης αποφάσεων οι οποίες είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με την παραγωγικότητα και τη γενικότερη επαγγελματική επιτυχία.