Πολυπαραγοντικό μοντέλο αξιολόγησης προσωπικότητας, επαγγελματικής συμπεριφοράς, ηγεσίας, γνωστικής κατάστασης και εργασιακής απόδοσης εργαζομένων πτυχιούχων φυσικής αγωγής

Abstract

The dominant and most important section of a company are the human resources. The efficiency, quality and competitiveness of organizations are largely due to human resources. Critical and decisive factor for the efficiency, development and improvement of employees is the comparison and assessment of their job performance to predetermined strategic objectives of the administration. The development and implementation of appropriate evaluation systems contribute toward progress and is a dynamic investment prospective. The intention of this study was to highlight the importance of performance evaluations, the potential usefulness as tool increasing employee motivation and its effects on organizational effectiveness. The primary aim was the construction and development of a multidimensional assessment model which will allow the organization management to conduct valid and reliable assessments of physical education graduates employees and their actions. Furthermore, the present study examines the variables affecting the job performance and investigate the possible differences between physical education graduates employees who work in private gyms and on municipal sports organizations.The researcher structured six questionnaires assessing personality dimensions, professional behavior, leadership, cognitive status, general and specific job performance. Exploratory and confirmatory factor analysis of rating scales attributed sufficient validity and reliability. The questionnaires are compact, valid and reliable structures, capable and consistent to contribute to performance management and human resources management. The questionnaires were given to owners of private gyms and to chairmen/managers of municipal sports organizations, who evaluated the job performance of four hundred eighty one (N=481) Physical Education graduates. For statistical data analysis descriptive statistics, multivariate analysis of variance (MANOVA), analysis of variance (ANOVA), t-test for independent groups and multiple regression analysis were used. The results of multiple regression analysis suggested that:(a) The design and an organization of sports programs seem to be predicted by factors of personality (such as agreeableness, conscientiousness, openness to new experiences), but also from the knowledge base, the orientation to lifelong learning and the administrative skills of graduate physical education, (b) Positive predictors of the quality of teaching sports programs seem to be the openness, the agreeableness, communication, background knowledge and management skills of the employee trainer, (c) To provision of comprehensive and quality services to its customers is related to agreeableness, emotional stability, professionalism, orientation to lifelong learning, vision and management skills of the graduate of physical education, (d) Positive predictors of management of critical incidents and resources shown are the background knowledge and management skills of the stem, (e) The job performance of a graduate of physical education seems to be provided for conscientiousness, interpersonal relations, professionalism, vision and management skills of the employee.Multivariate analysis of variance was supported by the following:(a) The job performance related and influenced by gender, age, years of graduation from the Department of Physical Education and Sports Science, work experience and successful tests in educational competitions ASEP (Supreme Council personnel selection), (b) The professional behavior of employees physical education graduates is associated and influenced by age and successful participation in ASEP exam teachers, (c) The leadership skills of employees are related to the age, years of graduation from the Department of Physical Education and Sports Science and general work experience, (d) The personality of employees physical education graduates is related and influenced by age, year of graduation from the Department of Physical Education and Sports Science, years of job in the company and participation in educational ASEP exam, (e) The cognitive status of employees physical education graduates is influenced by gender, age, years of graduation from the Department of Physical Education and Sports Science, work experience and successful tests in educational competitions ASEP.The analysis of independent groups showed that employees in private gyms have higher levels of extraversion, emotional stability and openness to new experiences and develop better interpersonal relations against their colleagues at the Municipal Athletic Organization. Moreover, executives of private gyms show stronger orientation to lifelong learning, creating vision and intellectual stimulation. Finally, it seems to take precedence against their colleagues in the municipal sports organizations in both the quantity and quality of job performance and specific factors as the design and an organization of sports programs, in teaching and in providing comprehensive quality services to their customers. It is concluded that the proposed assessment model of job performance is a valid and reliable multi-dimensional tool that could be used by the business and used in the administration and human resources management in gyms and sports organizations.

Το πολυτιμότερο και πλέον σημαντικό κεφάλαιο μιας επιχείρησης είναι το ανθρώπινο δυναμικό. Η αποδοτικότητα, η ποιότητα και η ανταγωνιστικότητα των οργανισμών οφείλονται σε μεγάλο βαθμό στους ανθρώπινους πόρους. Κρίσιμος και αποφασιστικός παράγοντας για την αποτελεσματικότητα, την ανάπτυξη και βελτίωση των εργαζομένων είναι η σύγκριση και αξιολόγηση της εργασιακής τους απόδοσης με προκαθορισμένους στρατηγικούς στόχους της διοίκησης. Η ανάπτυξη και εφαρμογή κατάλληλων συστημάτων αξιολόγησης συμβάλλει προς την επίτευξη των στόχων, προς την κατεύθυνση της προόδου και αποτελεί μια δυναμική προοπτική επένδυσης.Πρόθεση της παρούσας διατριβής ήταν η ανάδειξη της σημασίας των αξιολογήσεων απόδοσης, η δυνητική χρησιμότητα τους ως εργαλείο αύξησης της υποκίνησης των εργαζομένων και οι επιδράσεις της στην οργανωσιακή αποτελεσματικότητα. Πρωταρχικός σκοπός ήταν η κατασκευή και ανάπτυξη ενός πολυδιάστατου μοντέλου αξιολόγησης το οποίο θα επιτρέπει στη διεύθυνση του οργανισμού να διεξάγει έγκυρες και αξιόπιστες αξιολογήσεις των εργαζομένων γυμναστών και των δράσεων τους. Επιπλέον η παρούσα μελέτη εξέτασε τις μεταβλητές που επηρεάζουν την εργασιακή απόδοση και διερεύνησε τις πιθανές διαφορές των εργαζομένων γυμναστών σε ιδιωτικά γυμναστήρια και σε δημοτικούς αθλητικούς οργανισμούς.Κατασκευάστηκαν από τον ερευνητή έξι ερωτηματολόγια που αποτιμούν διαστάσεις της προσωπικότητας, της επαγγελματικής συμπεριφοράς, της ηγεσίας, της γνωστικής κατάστασης, της γενικής και ειδικής εργασιακής απόδοσης. Η διερευνητική και επιβεβαιωτική παραγοντική ανάλυση των κλιμάκων αξιολόγησης απέδωσε επαρκή εγκυρότητα και αξιοπιστία. Τα ερωτηματολόγια αποτελούν συμπαγείς, έγκυρες και αξιόπιστες δομές, ικανές και συνεπείς να συνεισφέρουν στη διαχείριση της απόδοσης και στη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού. Τα ερωτηματολόγια χορηγήθηκαν σε ιδιοκτήτες ιδιωτικών γυμναστηρίων και σε προέδρους/υπευθύνους δημοτικών αθλητικών οργανισμών, οι οποίοι αξιολόγησαν την εργασιακή απόδοση τετρακοσίων ογδόντα ένα (N=481) πτυχιούχων φυσικής αγωγής.Για την στατιστική ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε περιγραφική στατιστική, πολυμεταβλητή ανάλυση διακύμανσης (MANOVA), ανάλυση διακύμανσης (ANOVA), t-test για ανεξάρτητες ομάδες και πολυμεταβλητή ανάλυση παλινδρόμησης ((Multiple Regression Analysis). Τα αποτελέσματα της πολλαπλής ανάλυσης παλινδρόμησης υποστήριξαν ότι: (α) ο σχεδιασμός και η οργάνωση των προγραμμάτων άθλησης φαίνεται να προβλέπονται από παράγοντες της προσωπικότητας (όπως η προσήνεια, η ευσυνειδησία, η δεκτικότητα σε νέες εμπειρίες), αλλά και από το γνωστικό υπόβαθρο, τον προσανατολισμό στη δια βίου μάθηση και τις διοικητικές δεξιότητες του πτυχιούχου φυσικής αγωγής.(β) θετικοί προβλεπτικοί παράγοντες στην ποιοτική διδασκαλία των προγραμμάτων άθλησης φαίνεται να είναι η εξωστρέφεια, η προσήνεια, η επικοινωνία, το γνωστικό υπόβαθρο και οι διοικητικές δεξιότητες του εργαζόμενου γυμναστή.(γ) η παροχή ολοκληρωμένων και ποιοτικών υπηρεσιών προς τους πελάτες του γυμναστηρίου σχετίζονται και προβλέπονται από την προσήνεια, την συναισθηματική σταθερότητα, τον επαγγελματισμό, τον προσανατολισμό στη δια βίου μάθηση, το όραμα και τις διοικητικές δεξιότητες του πτυχιούχου φυσικής αγωγής.(δ) θετικοί προβλεπτικοί παράγοντες της διαχείρισης των κρίσιμων περιστατικών και των πόρων φαίνεται να αποτελούν το γνωστικό υπόβαθρο και οι διοικητικές δεξιότητες του στελέχους.(ε) η εργασιακή απόδοσης ενός πτυχιούχου φυσικής αγωγής φαίνεται να προβλέπεται από την ευσυνειδησία, τις διαπροσωπικές σχέσεις, τον επαγγελματισμό, το όραμα και τις διοικητικές δεξιότητες του πτυχιούχου φυσικής αγωγής.Η πολυμεταβλητή ανάλυση διακύμανσης υποστήριξε τα εξής:(α) η εργασιακή απόδοση σχετίζεται και επηρεάζεται από το φύλο, την ηλικία, τα χρόνια αποφοίτησης από το ΤΕΦΑΑ, την εργασιακή εμπειρία και τις επιτυχείς εξετάσεις σε διαγωνισμούς εκπαιδευτικών ΑΣΕΠ..(β) η επαγγελματική συμπεριφορά των εργαζομένων γυμναστών σχετίζεται και επηρεάζεται από την ηλικία και την επιτυχή συμμετοχή σε εξετάσεις εκπαιδευτικών ΑΣΕΠ..(γ) οι ηγετικές ικανότητες των εργαζομένων γυμναστών σχετίζονται με την ηλικία, τα χρόνια αποφοίτησης από το ΤΕΦΑΑ και τη γενική εργασιακή εμπειρία.(δ) η προσωπικότητα των εργαζομένων πτυχιούχων φυσικής αγωγής σχετίζεται και επηρεάζεται από την ηλικία, το έτος αποφοίτησης από το ΤΕΦΑΑ, τα χρόνια υπηρεσίας στην επιχείρηση και τη συμμετοχή σε εξετάσεις εκπαιδευτικών ΑΣΕΠ..(ε) η γνωστική κατάσταση των εργαζομένων γυμναστών επηρεάζεται από το φύλο, την ηλικία, τα χρόνια αποφοίτησης από το ΤΕΦΑΑ, την εργασιακή εμπειρία και τις επιτυχείς εξετάσεις σε διαγωνισμούς εκπαιδευτικών ΑΣΕΠ.Από την ανάλυση ανεξάρτητων ομάδων προέκυψε ότι οι εργαζόμενοι στα ιδιωτικά γυμναστήρια παρουσιάζουν υψηλότερα επίπεδα εξωστρέφειας, συναισθηματικής σταθερότητας και δεκτικότητας σε νέες εμπειρίες, ενώ αναπτύσσουν καλύτερες διαπροσωπικές σχέσεις έναντι των συναδέλφων τους στους Δημοτικούς Αθλητικούς Οργανισμούς. Επιπλέον τα στελέχη των ιδιωτικών γυμναστηρίων δείχνουν εντονότερο προσανατολισμό στη δια βίου μάθηση, στην δημιουργία οράματος και στη διανοητική υποκίνηση. Τέλος, φαίνεται να υπερέχουν έναντι των συναδέλφων τους στους Δημοτικούς Αθλητικούς Οργανισμούς τόσο στην ποσότητα και ποιότητα της εργασίας όσο και σε παράγοντες της ειδικής εργασιακής απόδοσης όπως στο σχεδιασμό και την οργάνωση των προγραμμάτων άθλησης, στη διδασκαλία και στην παροχή ολοκληρωμένων ποιοτικών υπηρεσιών προς τους πελάτες.Συμπεραίνεται ότι το προτεινόμενο μοντέλο αξιολόγησης της εργασιακής απόδοσης είναι ένα έγκυρο και αξιόπιστο πολυδιάστατο εργαλείο που θα μπορούσε να αξιοποιηθεί από τις επιχειρήσεις και να χρησιμοποιηθεί στην διοίκηση και διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σε γυμναστήρια και αθλητικούς οργανισμούς.