Συστήματα διαχείρισης μάθησης(LMS) στη συνεχή εκπαίδευση - κατάρτιση: ανάπτυξη πολυμεσικής εφαρμογής για εργαζόμενους σε πολύγλωσσα και επικίνδυνα εργασιακά περιβάλλοντα

Abstract

The health, safety and protection of workers constitute important duty and obligation of each responsible enterprise. This duty becomes more imperative when the labor environment is characterized as "dangerous" or "particularly dangerous". The present work tries it contributes in the subject of continuous education /training on issues safety in dangerous labor environments. Practically, it attempts it composes for first time, the education/training on issues safety and protection of space of air fuels with specific implemental solutions that they can offer the New Technologies of Information and Communication. Initially were studied the significances of "health", "safety" and "protection" as these are presented and are meant in the particular and sensitive space of air fuels in connection with specific needs of education /training of workers. Then were studied the Mainer Systems of Management of Learning that are available worldwide, always in connection with the particular needs of education /training that are required in the space of air fuels and specifically with their exploitation in adults working publics. The analysis that came before showed that the solutions that offer the Technologies of Information and Communication and more special the Systems of Management of Learning are capable to carry out this supporting role. Thus is proposed the effort of exploitation of possibilities of Systems of Management of Learning, as a constant platform of growth of educational material and methods of education /training but also continuous briefing of workers. However, as were discussed, the simple choice, the manufacture or the reconstruction or the parameterization of platform it is not enough. It needs a more general standardization of existing educational material, as the one that was attempted it becomes in the present thesis with his corresponding electronic transcription. Besides is required the creation specific, particular drawn more visualized processes of safety and protection. This solution that consequently is proposed, is judged satisfactory, because it keeps pace with the conclusions and the general beginnings of "health", "safety" and "protection" of workers, because including in the drawn educational processes, additional steps of safety, practically it materializes the methodology bow - tie, focusing thus in the reject of dangers in case of creation of dangerous makes. The planning and the implementation of educational environment on issues safety and protection for the special space of air fuels elected also important questions that can constitute points of future research. Succinctly such they could it is: The growth of software specifically drawn so that it allows the autonomous creation of processes of education, courses (training material), easily and without the need of additional training for users-instructor. The growth of software for the easy access in the recorded legislation that concerns the health, safety and protection of workers. This implementation would help more widely all the professionals of space of "safety" and "protection" independent from their sector of work. The growth of special system of convenient notice and briefing on subjects of "safety" and "protection" in dangerous labor environments, capable it is incorporated in any educational platform. With the use of similar solutions, supported from the T.I.C., it is actively expected that in the next years the space of air fuels but also more widely the space of air transports will be even more safe, so much for the workers as much for the passenger public but also the wider environment.

Η υγεία, ασφάλεια και προστασία των εργαζομένων αποτελεί σημαντικό καθήκον και υποχρέωση κάθε υπεύθυνης επιχείρησης. Το καθήκον αυτό γίνεται επιτακτικότερο όταν το εργασιακό περιβάλλον χαρακτηρίζεται ως «επικίνδυνο» ή «ιδιαίτερα επικίνδυνο». Η παρούσα εργασία προσπαθεί να συμβάλλει στο θέμα της συνεχούς εκπαίδευσης/κατάρτισης σε θέματα ασφαλείας σε επικίνδυνα εργασιακά περιβάλλοντα. Πρακτικά, επιχειρεί να συνθέσει για πρώτη φορά, την εκπαίδευση/κατάρτιση σε θέματα ασφάλειας και προστασίας του χώρου των αεροπορικών καυσίμων με συγκεκριμένες υλοποιήσιμες λύσεις που μπορούν να προσφέρουν οι Νέες Τεχνολογίες της Πληροφορίας και της Επικοινωνίας. Αρχικά μελετήθηκαν οι έννοιες της «υγείας», «ασφάλειας» και «προστασίας» όπως αυτές εμφανίζονται και εννοούνται στον ιδιαίτερο και ευαίσθητο χώρο των αεροπορικών καυσίμων σε συνάρτηση με συγκεκριμένες ανάγκες εκπαίδευσης/κατάρτισης των εργαζομένων. Στην συνέχεια μελετήθηκαν τα κυριότερα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης που είναι διαθέσιμα παγκοσμίως, πάντα σε συνάρτηση με τις συγκεκριμένες ανάγκες εκπαίδευσης/κατάρτισης που απαιτούνται στο χώρο των αεροπορικών καυσίμων και ειδικά με την αξιοποίησή τους σε ενήλικα εργαζόμενα κοινά. Η ανάλυση που προηγήθηκε έδειξε πως οι λύσεις που προσφέρουν οι Τεχνολογίες της Πληροφορίας και Επικοινωνίας και ειδικότερα τα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης είναι ικανές να επιτελέσουν τον υποστηρικτικό αυτό ρόλο. Έτσι προτείνεται η προσπάθεια αξιοποίησης των δυνατοτήτων των Συστημάτων Διαχείρισης Μάθησης, ως μιας σταθερής πλατφόρμας ανάπτυξης εκπαιδευτικού υλικού και μεθόδων εκπαίδευσης/κατάρτισης αλλά και συνεχούς ενημέρωσης των εργαζομένων. Όμως, όπως συζητήθηκε, η απλή επιλογή, η κατασκευή ή η ανακατασκευή ή η παραμετροποίηση μιας πλατφόρμας δεν αρκεί. Χρειάζεται μια γενικότερη τυποποίηση του υπάρχοντος εκπαιδευτικού υλικού, όπως αυτή που επιχειρήθηκε να γίνει στην παρούσα διατριβή με την αντίστοιχη ηλεκτρονική μεταγραφή του. Επιπρόσθετα απαιτείται η δημιουργία συγκεκριμένων, ειδικά σχεδιασμένων, περισσότερο οπτικοποιημένων διαδικασιών ασφαλείας και προστασίας. Η λύση αυτή που συνεπώς προτείνεται, κρίνεται ικανοποιητική, γιατί συμβαδίζει με τα πορίσματα και τις γενικές αρχές της «υγείας», «ασφάλειας» και «προστασίας» των εργαζομένων, διότι εντάσσοντας στις σχεδιαζόμενες εκπαιδευτικές διαδικασίες, συμπληρωματικά βήματα ασφαλείας, πρακτικά υλοποιεί την μεθοδολογία bow-tie, εστιάζοντας έτσι στην αποφυγή των κινδύνων σε περίπτωση δημιουργίας επικίνδυνων γεγονότων. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ενός εκπαιδευτικού περιβάλλοντος σε θέματα ασφάλειας και προστασίας για τον ειδικό χώρο των αεροπορικών καυσίμων ανέδειξε και σημαντικά ζητήματα που μπορούν να αποτελέσουν σημεία μελλοντικής έρευνας. Επιγραμματικά τέτοια θα μπορούσαν να είναι: Η ανάπτυξη λογισμικού, ειδικά σχεδιασμένου ώστε να επιτρέπει την αυτόνομη δημιουργία διαδικασιών εκπαίδευσης, μαθημάτων (μαθησιακού υλικού), εύκολα και χωρίς την ανάγκη επιπρόσθετης επιμόρφωσης για χρήστες-εκπαιδευτές. Η ανάπτυξη λογισμικού για την εύκολη πρόσβαση στην καταγραμμένη νομοθεσία που αφορά την υγεία, ασφάλεια και προστασία των εργαζομένων. Η υλοποίηση αυτή θα βοηθούσε ευρύτερα όλους τους επαγγελματίες του χώρου της «ασφάλειας» και «προστασίας» ανεξάρτητα από τον τομέα εργασίας τους. Η ανάπτυξη ειδικού συστήματος έγκαιρης ειδοποίησης και ενημέρωσης για θέματα «ασφαλείας» και «προστασίας» σε επικίνδυνα εργασιακά περιβάλλοντα, ικανού να ενσωματωθεί σε οποιαδήποτε εκπαιδευτική πλατφόρμα. Με την χρήση παρόμοιων λύσεων, ενεργά υποστηριζόμενων από τις ΤΠΕ, αναμένεται πως στα επόμενα χρόνια ο χώρος των αεροπορικών καυσίμων αλλά και ευρύτερα ο χώρος των αεροπορικών μεταφορών θα είναι ακόμα περισσότερο ασφαλής, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για το επιβατικό κοινό αλλά και το ευρύτερο περιβάλλον.