ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (T.Q.M.) ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟΥ Π...

Abstract

ΜΕ ΤΙΣ ΣΥΝΕΧΕΙΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΤΗΝ ΕΞΑΠΛΩΣΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΙΚΤΥΩΝ, ΑΝΑΘΕΩΡΕΙΤΑΙ Η ΚΑΘΕΡΩΜΕΝΗ ΤΥΠΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ. ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΝΑ ΜΕΤΑΛΛΑΧΘΟΥΝ ΓΡΗΓΟΡΑ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΒΙΩΣ ΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΙ ΣΕ ΕΝΑ ΔΙΑΡΚΩΣ ΜΕΤΑΒΑΛΛΟΜΕΝΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ. ΟΙ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΡΟΟΔΟΙ ΚΑΙ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ, ΚΑΤΕΣΤΗΣΑΝ ΑΝΑΓΚΑΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΤΗΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΙΔΡΥΜΑΤΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΤΑΙ ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΕΙΤΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Η ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΗΤΑΝ ΝΑ ΔΙΑΠΙΣΤΩΘΕΙ ΚΑΤΑ ΠΟΣΟ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΦΑΡΜΟΣΘΕΙ ΣΕ ΕΝΑ ΔΗΜΟΣΙΟ IΔΡΥΜΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΙΔΕΙΑΣ, ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΟΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ Α.Π.Θ>

THE GLOBALISATION OF THE ECONOMY COMBINED WITH THE COLLAPSE OF NATIONAL BOARDERS IN THE INTERNATIONAL SCIENTIFIC WORLD, HAS CREATED THE NEED FOR UNIVERSITIES TO SPECULATE THE COURSE THEY WILL HAVE TO FOLLOW IN RELATION TO THE INTERNATIONAL HAPPENING AND TH E POSSIBILITIES OF THEIR BEING FREE FROM POOR STATE FINANCIAL SUPPORT. THE AIM OF THIS STUDY WAS TO CONSIDER WHETHER THE TOTAL QUALITY MODEL MIGHT BE APPLIED TO A STATE SERVICE FOUNDATION FOR EDUCATION, HEALTH AND RESEARCH, SUCH AS THE MICROBIOLOGICAL LABO RATORY OF THE ARISTOTELIAN UNIVERSITY OF THESSALONIKI, GREECE.