Η αποδοχή της τηλεϊατρικής από τους ιατρούς των μονάδων υγείας των νησιών του Αιγαίου και της Κρήτης και η συμβολή της στην ανάπτυξη των υπηρεσιών υγείας

Abstract

The present doctoral thesis focuses primarily in the services and applications of telemedicine, as well as her wide contribution in various areas. However, there is a vital question if the new technologies, as the telemedicine become really acceptable from their probable users. Additionally, the aim of the present thesis is double: firstly, it analyzes the factors which will contribute in the acceptance of technology of telemedicine in Greece; secondly, it refers to the growth of a specialized modified model of acceptance of use of telemedicine as well as to the investigation of factors of telemedicine’s comprehension, anticipation, and acceptance, through a special questionnaire, particularly in distant regions in our country’s islands. In the beginning of the thesis’ theoretical part there was an effort to include briefly the more important meanings of telemedicine, her goals and objectives as well as the policies and the action of EU and Greece, for the achievement of an advantageous and wide spread of her services. Then, it follows the literature review of the theoretical models of Acceptance of Technology which was drawn our proposed model. The sample of our research constituted of the physicians that work in hospitals and centres of health in the islands of Aegean and in Crete. We evaluated our research hypotheses according to the answers of the questionnaire that they have received from 456 participants. For the analysis and evaluation of our model we used the The Partial Least Squares (PLS) of the Models Structural Equation Modeling. The results show that our proposed model can interpret the acceptance of technology of Telemedicine from the physicians of the islands, while the Perceived Usefulness and the Perceived Ease Of Use, constitute the main factors for the Intention of Use confirming the initial model of acceptance of Davis. Important contribution presents also the Perceived Geographic Post, a variable that was imported for trial and for the first time in the literature. Through the application and usefulness of telemedicine in the remote regions, help is provided in patients and especially to those in emergency. The telemedicine is a medical action and its usefulness very important, specifically in the remote regions and thus structural and organizational support is needed so as its use will be simple and easy.

Η παρούσα διδακτορική διατριβή εστιάζει πρωτίστως στις υπηρεσίες της τηλεϊατρικής, στις πλείστες εφαρμογές τις καθώς και στην ευρεία συνεισφορά της σε ποικίλους τομείς. Καίριο παραμένει το ερώτημα εάν οι νέες τεχνολογίες, όπως η τηλεϊατρική, γίνονται πραγματικά αποδεκτές από τους δυνητικούς χρήστες τους. Ο στόχος της παρούσας διατριβής είναι διττός: πρώτον να αναλύσει τους παράγοντες οι οποίοι θα συντελέσουν στην αποδοχή της τεχνολογίας της τηλεϊατρικής από τους γιατρούς των νησιών της Ελλάδας και δεύτερον η ανάπτυξη - μέσω ειδικού ερωτηματολογίου - ενός τροποποιημένου μοντέλου αποδοχής της. Στην αρχή της διατριβής αναφέρονται εν συντομία οι σημαντικότερες έννοιες της τηλεϊατρικής, ο σκοπός και οι στόχοι της, όπως επίσης και οι πολιτικές και οι δράσεις της Ε.Ε και της Ελλάδας, για την επίτευξη μιας επωφελούς και ευρείας διάδοσης των υπηρεσιών της. Ακολουθεί η βιβλιογραφική ανασκόπηση των θεωρητικών μοντέλων της Αποδοχής της Τεχνολογίας βάσει των οποίων σχεδιάσθηκε το προτεινόμενο μοντέλο μας. Για τον σχεδιασμό του αναπτύχθηκε ερωτηματολόγιο το οποίο στάλθηκε προς συμπλήρωση στους γιατρούς των νησιών. Το δείγμα της έρευνας μας το αποτελούσε το σύνολο των ιατρών που εργάζονται σε νοσοκομεία και κέντρα υγείας στα νησιά του Αιγαίου και στην Κρήτη και αξιολογήσαμε τις υποθέσεις της έρευνας μας σύμφωνα με τις απαντήσεις του ερωτηματολογίου που λήφθηκαν από 456 άτομα. Για την ανάλυση και αξιολόγηση του μοντέλου μας χρησιμοποιήσαμε την Μέθοδο των Μερικών Ελαχίστων Τετραγώνων (PLS) των Μοντέλων Δομικών Εξισώσεων. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το προτεινόμενο μοντέλο μας μπορεί να ερμηνεύσει την αποδοχή της Τηλεϊατρικής από τους γιατρούς των νησιών, ενώ η Αντιληπτή Χρησιμότητα και η Αντιληπτή Ευκολία Χρήσης αποτελούν τους κύριους παράγοντες για την Πρόθεση Χρήσης επιβεβαιώνοντας το αρχικό μοντέλο αποδοχής του Davis. Σημαντική συνεισφορά παρουσιάζει και η Αντιληπτή Γεωγραφική Θέση Εργασίας, μια μεταβλητή που εισήχθη για δοκιμή και για πρώτη φορά στην βιβλιογραφία. Μέσω της ανάδειξης της χρησιμότητας της τηλεϊατρικής στις απομακρυσμένες περιοχές, τονίζοντας τα προβλήματα και τις ελλείψεις των περιοχών αυτών θα αναδυθεί η αναγκαιότητα της εφαρμογής της. Η τηλεϊατρική είναι ιατρική πράξη και η χρησιμότητα της τεράστια, ειδικά στις απομακρυσμένες περιοχές και χρειάζεται να υπάρχει η δυνατότητα οργανωσιακής και δομικής υποστήριξης της λειτουργίας της ώστε η χρήση της να είναι απλή και εύκολη.