Επιπτώσεις του σχεδιασμού και της υλοποίησης ανταγωνιστικών καινομοτομικών στρατηγικών στις οικονομικές επιδόσεις των διαδικτυακών επιχειρήσεων στην Ελλάδα

Abstract

This Doctorate Thesis (DT) investigates the competitive strategies of e-firms. At the theoretical level, this DT examines the basic issues of knowledge and innovation management of business firms in the today’s digital environment. It is the theory of this thesis that effective innovation and knowledge management (ikm) covers the totality of business functions and activities of firms and that strategic planning is subjected to ikm. This Thesis reviews the different approaches to innovation and competitive strategies which have been developed in the literature and formulates a framework of strategic thought to promote the innovation process of business firms in the digital era. At the empirical level, the Thesis aims at econometrically testing the hypothesis that the three generic strategies proposed by Michael Porter for the traditional firms are applied by the internet companies as well. The Greek experience is taken as a case study. To achieve its purpose, this DT adopts the methodology of field statistical research by carrying out pilot surveys, semi-structured interviews and full questionnaire surveys. Through a time-demanding process, 202 questionnaires were fully completed. 18 closed key-questions provided the final data which were fed into STATA and LISREL to obtain maximum likelihood estimates of basic relationships between strategies and performance, as well as of external-to-firm and intra-firm effects on strategic planning and firm performance. The approach of latent variable models was utilized. Among this Thesis’ findings is that Porter’s generic strategies are applied by the Greek internet small companies. Another finding is that the Greek e-companied included in the sample showed a powerful dynamic relationship between strategic planning and firm performance.

Το θέμα της Διδακτορικής αυτής Διατριβής είναι η μελέτη των ανταγωνιστικών στρατηγικών των ηλεκτρονικών επιχειρήσεων. Στο θεωρητικό επίπεδο, η διατριβή ασχολείται με την διερεύνηση βασικών ζητημάτων της διαχείρισης αφενός του γνωσιακού κεφαλαίου και αφετέρου της καινοτομικής διαδικασίας μιας επιχειρηματικής μονάδας. Συζητούνται τα χαρακτηριστικά της αγοράς γνώσης και του μάνατζμεντ της καινοτομίας στα σημερινά πλαίσια της νέας ψηφιακής οικονομίας. Αποτελεί θέση της διατριβής ότι το μάνατζμεντ της καινοτομίας και της γνώσης καλύπτει όλο το φάσμα λειτουργιών της επιχείρησης και ότι ο στρατηγικός σχεδιασμός υπάγεται σ’αυτό και όχι το αντίθετο. Η διατριβή αναπτύσσει τις διαφορετικές προσεγγίσεις που έχουν αναφερθεί διαχρονικά στην βιβλιογραφία για την διαμόρφωση της ανταγωνιστικής καινοτομικής στρατηγικής των επιχειρήσεων, και θέτει ένα πλαίσιο στρατηγικής σκέψης για την ανάπτυξη της καινοτομικής διαδικασίας στην ψηφιακή οικονομία. Στο εμπειρικό επίπεδο, η διατριβή ασχολείται με τον οικονομετρικό έλεγχο της υπόθεση ότι οι γενικές στρατηγικές του Μ. Porter ακολουθούνται από τις η-επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Για την επίτευξη των στόχων της ΔΔ, υιοθετήθηκε η μεθοδολογία της πρωτογενούς έρευνας πεδίου με την διεξαγωγή πιλοτικών ερευνών, πραγματοποίηση ημι-δομημένων και ανοικτών συνεντεύξεων με στελέχη-κλειδιά των η-επιχειρήσεων και συμπλήρωση ερωτηματολογίων. Μέσα από μια χρονοβόρα διαδικασία έρευνας συμπληρώθηκαν 202 ερωτηματολόγια με 18 ερωτήσεις-κλειδιά και η συλλεγείσα πληροφόρηση καταχωρήθηκε στο λογισμικό STATA και LISREL για την στατιστική και οικονομετρική επεξεργασία των μεταβλητών και για την ποσοτικοποίηση των απαραίτητων σχέσεων-κλειδιών. Χρησιμοποιήθηκε η διαρθρωτική ανάλυση των Υποδειγμάτων Αφανών Μεταβλητών. Μεταξύ των ευρημάτων είναι ότι οι γενικές στρατηγικές του Porter ισχύουν για τις ελληνικές η-επιχειρήσεις και ότι υπάρχει δυναμική θετική σχέση ανάμεσα στον στρατηγικό σχεδιασμό και τις οικονομικές επιδόσεις των η-επιχειρήσεων. Η ΔΔ διαρθρώνεται σε οκτώ κεφάλαια και δύο παραρτήματα.