Δημιουργία μοντέλου εκτίμησης και διαχείρισης της δυνατότητας ενός οργανισμού για καινοτομία αξιοποιώντας τις δραστηριότητες διαχείρισης καινοτομίας

Abstract

The present thesis has the title: “Creation of a Model for Estimating and Managing an Organisation’s Capability to Innovate, using the Innovation Management Techniques”The relation between innovation management techniques and innovation is already discussed, but never up to today, has been a research on the field in order to be certain for the intensity, the direction and the significance of this relation.In the beginning of the thesis, a discussion is made on innovation and the innovation management techniques and their relation.Afterwards, certain elements of the Greek banking system were presented. Banking sector is the sector in which we realized the research.The desirable result from the research was a formula between the statistically significant variables, after discussing the findings from the point of the studied literature, depending on each other relation (for example if certain variables are proportional, or reversely proportional to other variables etc.), so that the variables would be presented in a model, which will give to the companies to innovate with structured and permanent way.The model resulted with explicit and argued statistical methodology. The research was carried out in the Greek banking sector, in the 20 banks members of Hellenic Bank Association and now that we have been completed the research and the model has been structures, discussion with the Hellenic Bank Association and the Greek Banking Institute for the scheduling of seminars - briefing of the members in order to have new in depth researches from the appropriate bank departments and perhaps enrich the model.This circle, collection of elements from the banks, the academic research and the result again back to the banks, gave the satisfaction that beyond a good research, methodologically and scientifically, we have concluded to useful elements and new tools (as the model) for the world of enterprises where the effectiveness of tools that they use, judges their competitiveness and their future in general.

Η παρούσα διατριβή έχει τίτλο: «Δημιουργία Μοντέλου Εκτίμησης και Διαχείρισης της Δυνατότητας ενός Οργανισμού για Καινοτομία, Αξιοποιώντας τις Δραστηριότητες Διαχείρισης Καινοτομίας».Η σχέση μεταξύ δραστηριοτήτων διαχείρισης καινοτομίας και καινοτομίας είναι ήδη συζητημένη, αλλά ποτέ μέχρι σήμερα δεν είχε γίνει κάποια έρευνα για να εξακριβωθεί η ένταση, η κατεύθυνση και η σημαντικότητα της σχέσης αυτής.Ξεκινήσαμε την διατριβή μιλώντας για την καινοτομία και τις δραστηριότητες διαχείρισης καινοτομίας και την μεταξύ τους σχέση.Μετά αναφέραμε κάποια στοιχεία για τον κλάδο των τραπεζών, όπου ήταν και ο τομέας στον οποίο πραγματοποιήσαμε την έρευνα.Το επιθυμητό αποτέλεσμα από την έρευνα ήταν να προκύψουν μεταξύ των μεταβλητών στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις, να σχολιαστούν τα ευρήματα υπό το πρίσμα της μελετημένης βιβλιογραφίας και ανάλογα με την μεταξύ τους σχέση (δηλαδή αν κάποια μεγέθη είναι μεταξύ τους ανάλογα, αντιστρόφως ανάλογα κ.λ.π.) να παρασταθούν σε ένα μοντέλο, το οποίο θα δίνει ένα στίγμα της δυνατότητα ενός οργανισμού, μιας επιχείρησης, να καινοτομήσει με δομημένο και διαρκή τρόπο. Το μοντέλο προέκυψε με σαφή και τεκμηριωμένη μεθοδολογία. Η έρευνα διεξήχθη στον ελληνικό τραπεζικό χώρο, στις 20 τράπεζες μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) και τώρα που έχει ολοκληρωθεί η έρευνα και έχει δομηθεί το μοντέλο, συζητάμε με την ΕΕΤ και το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ) την δημιουργία κύκλων σεμιναρίων - ενημέρωσης των μελών της ώστε σύντομα να πραγματοποιηθούν νέες έρευνες από τα εσωτερικά τμήματα των τραπεζών τα αποτελέσματα των οποίων ίσως εμπλουτίσουν το μοντέλο. Αυτός ο κύκλος, δηλαδή συλλογή στοιχείων από την ΕΕΤ και τις τράπεζες, στην πανεπιστημιακή έρευνα και το αποτέλεσμα πάλι πίσω στην ΕΕΤ και τις τράπεζες, δίνει την ικανοποίηση ότι πέρα από μια ορθή, μεθοδολογικά και επιστημονικά, έρευνα, προέκυψαν χρήσιμα στοιχεία και νέα εργαλεία (όπως το μοντέλο) για τον κόσμο των επιχειρήσεων όπου η αποτελεσματικότητα των εργαλείων που χρησιμοποιούν, κρίνει την ανταγωνιστικότητα τους και εν γένει το μέλλον τους.