Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των οργανισμών και οι επιπτώσεις του στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού: μελέτη περίπτωσης σε τριτοβάθμιο εκπαιδευτικό ίδρυμα

Abstract

The present study aims to record and analyze the opinions, attitudes, and perceptions of the management of human resources in a Greek tertiary public institution. Given that we are experiencing the second era of machines (WEB 2.0, the 4th industrial revolution), expecting the creation of true machine intelligence and the interconnection of humans through a common digital network, this research examined the impact of digital technologies, communication networks, and software on administrative, organizational, and educational functions within the context of a Greek tertiary educational institution, the University of Thessaly. It delved into the nature of the problems and ultimately identified the limits of various approaches through analyses and designs. The purpose of this particular study was to investigate the interaction between employees and administrative executives of tertiary educational organizations with the new digital way of functioning of these organizations. Additionally, the goal was to highlight the need for digital reorganization of processes to meet new requirements, present digital transformation tools, and identify opportunities for sustainable development in the new digital environment. Furthermore, the feasibility and achievability of modern management to respond to the challenges of globalization and rapid technological advancements were examined, as well as its ability to adapt to an extremely dynamic environment.

Η παρούσα έρευνα επιδιώκει να καταγράψει και να αναλύσει τις απόψεις, στάσεις και αντιλήψεις της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού σε ελληνικό τριτοβάθμιο δημόσιο ίδρυμα. Με δεδομένο ότι βιώνουμε τη δεύτερη εποχή των μηχανών (WEB 2.0., 4η βιομηχανική επανάσταση) προσδοκώντας στη δημιουργία αληθινής νοημοσύνης των μηχανών αλλά και τη διασύνδεση των ανθρώπων μέσω ενός κοινού ψηφιακού δικτύου, η παρούσα έρευνα μελέτησε την επίδραση των ψηφιακών τεχνολογιών, των δικτύων επικοινωνιών και του λογισμικού στις διοικητικές, οργανωσιακές και εκπαιδευτικές λειτουργίες στα πλαίσια ενός ελληνικού τριτοβάθμιου εκπαιδευτικού ιδρύματος, του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, διερεύνησε σε βάθος τη φύση των προβλημάτων και τέλος διαπίστωσε τα όρια των διαφόρων προσεγγίσεων μέσα από αναλύσεις και σχεδιασμούς. Ο σκοπός της συγκεκριμένης μελέτης ήταν να διερευνήσει την αλληλεπίδραση μεταξύ των εργαζομένων και των διοικητικών στελεχών των τριτοβάθμιων εκπαιδευτικών οργανισμών με τον νέο ψηφιακό τρόπο λειτουργίας των οργανισμών αυτών. Επιπλέον, στόχος ήταν η ανάδειξη της ανάγκης για ψηφιακή αναδιοργάνωση των διαδικασιών προκειμένου να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις, η παρουσίαση εργαλείων ψηφιακού μετασχηματισμού, καθώς και η αναγνώριση ευκαιριών βιώσιμης ανάπτυξης στο νέο ψηφιακό περιβάλλον. Επιπλέον, εξετάστηκε η δυνατότητα και η επιτευξιμότητα της σύγχρονης διοίκησης να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της παγκοσμιοποίησης και των γρήγορων τεχνολογικών εξελίξεων, καθώς και η ικανότητά της να προσαρμοστεί σε ένα εξαιρετικά δυναμικό περιβάλλον.